お申し込みの前に、必ずご一読ください。
お申し込み方法
第1回目のお届け
お届け日時の指定が特にない場合は、ご注文日から早くてその翌日、遅くとも1週間以内に第 1回目のお届けがございます。「ご注文フォーム」からご注文をされても「ご注文確認メール」が届かなかった場合、また、1週間以上経っても商品が届かないときには、「 お問い合わせフォーム 」または メール 、お電話03-5574-7766(平日9:00〜18:00)までご連絡ください。
第2回目以降のお届け
2回目以降のお届けは、特にご連絡を差し上げておらず、発送をもって代えさせていただいております。基本的には「 ソフトの送付スケジュール 」通りにお送りしますが、法改正等でスケジュールが急に変更となったり、お届けが遅れたりすることもございます。申し訳ございませんが、どうぞご了承ください。
お支払い方法
お支払いは、佐川急便のe−コレクト便による「現金」「クレジットカード」「デビットカード」での代引きとなります。商品をお届けに参りました配達員に、「現金」「クレジットカード」「デビットカード」いずれかでお支払いください。クレジットカードでは、分割払いが可能です。
使用可能なクレジットカード

ご返品、交換について
お届けした商品について誤配送、不具合等がございましたらすぐにご連絡ください。無料で交換いたします。また商品到着後10日以内でしたら、ソフトを開封使用済でもご返品が可能です(クーリングオフ)。「 お問い合わせフォーム 」または メール でご連絡いただけましたら、ご返品手続きを案内します。
お支払いになった代金のご返金は、返品商品到着後、約2週間〜1ヶ月でご指定の銀行口座へのお振込みとなります。なお、お客様都合でのご返品の場合は、ご返品送料はお客様負担となります。
途中退会について
一括払いでお求めの場合は、クーリングオフの適用のみですが、分割払いでお求めの場合は途中退会が可能です。ただし、お届けの後のクーリングオフ期間が過ぎている場合は、既にお支払いになった代金の返金はございません。
途中退会される際には、「 お問い合わせフォーム 」または メール で商品名、会員番号、お名前をご連絡ください。
商品ご購入後のサポートについて
TLTソフトのインストール、操作方法など、ご不明な点等すべてにお答えいたします!「 よくあるご質問 」をご覧の上、「 お問い合わせフォーム 」またはメール、お電話:03-5574-7766(平日9:00〜18:00)でお問い合わせください。
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